Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

SINGA Belgique accorde de l’importance au respect de votre vie privée. Cette politique explique comment vos données personnelles sont utilisées lorsque vous consultez le site https://singa-belgium.org, contactez notre équipe, proposez votre candidature ou vous inscrivez à notre newsletter.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est :

SINGA BRUXELLES ASBL
Rue Van Hoorde 47, 1030 Schaerbeek, Belgique
Numéro d’entreprise : 0653.862.647
Téléphone : +32 (0)470 57 65 07
E-mail : info@singa-belgium.org

SINGA BRUXELLES exerce ses activités de communication sous le nom SINGA Belgique.

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

2. Quelles données utilisons-nous et pourquoi ?

Demandes de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire du site ou par e-mail, nous traitons les coordonnées que vous fournissez, le contenu de votre message et les informations nécessaires pour vous répondre.

Ces données servent à traiter votre demande, à la transmettre à la personne compétente au sein de notre équipe et à assurer le suivi de nos échanges.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes adressées à l’association et à informer les personnes intéressées par nos activités.

Les informations obligatoires sont indiquées dans les formulaires. Sans les renseignements nécessaires pour comprendre votre demande et vous répondre, nous ne pourrons pas y donner suite.

Le formulaire général n’est pas destiné à recueillir des documents confidentiels ou des informations sensibles. Merci de ne pas y transmettre de documents d’identité, de données de santé ou de pièces relatives à votre situation administrative. Si de telles informations sont nécessaires à un accompagnement, notre équipe vous indiquera la procédure appropriée.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous recueillons votre adresse e-mail et votre prénom, ainsi que les informations nécessaires pour enregistrer votre inscription et votre consentement.

Ces données nous permettent de vous transmettre les actualités de SINGA, les activités à venir et nos appels à participation ou à bénévolat.

L’inscription est facultative et repose sur votre consentement. Le fait de nous contacter ou de participer à nos activités ne vous inscrit pas automatiquement à la newsletter.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque newsletter ou en nous écrivant à info@singa-belgium.org. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués auparavant.

Nous utilisons Mailchimp pour gérer les inscriptions et envoyer les newsletters. Des informations techniques de distribution, telles que les erreurs d’envoi et les désinscriptions, sont traitées pour assurer le bon fonctionnement du service. Nous n’utilisons pas de suivi individuel des ouvertures et des clics dans nos newsletters.

Candidatures

Lorsque vous répondez à une offre d’emploi ou de stage, ou nous adressez une candidature spontanée, nous traitons vos coordonnées et les informations professionnelles que vous transmettez : CV, parcours, compétences, disponibilités et éventuelle lettre de motivation.

Ces informations servent à examiner votre candidature et à échanger avec vous dans le cadre du recrutement. Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Si nous souhaitons conserver votre candidature pour de futures opportunités au-delà de la procédure initiale, nous vous demanderons votre accord.

Données techniques

Lors de votre navigation, notre hébergeur peut enregistrer des informations techniques, notamment votre adresse IP, les dates et heures de connexion, les ressources demandées et les erreurs rencontrées.

Ces informations permettent d’assurer le fonctionnement du site, de diagnostiquer les incidents et de prévenir les accès abusifs. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à maintenir un site disponible et sécurisé.

3. Inscriptions aux programmes et dons

Certaines pages vous orientent vers des services externes, notamment ThinkPeaks pour des inscriptions et la Fondation Roi Baudouin pour les dons.

Les informations relatives aux traitements réalisés sur ces services doivent être consultées dans les notices présentées sur leurs formulaires et leurs sites. Leurs règles peuvent différer de celles applicables à la simple consultation de notre site.

Lorsque SINGA traite des données supplémentaires pour organiser un programme, gérer une participation ou assurer un accompagnement, une information adaptée est fournie au moment de leur collecte. La présente politique ne remplace pas ces informations spécifiques.

4. Qui peut accéder à vos données ?

L’accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour leurs missions :

les membres habilités de l’équipe SINGA, selon l’objet de votre demande ;
notre hébergeur OVHcloud, pour le fonctionnement et la sécurité du site ;
Mailchimp, pour la gestion de la newsletter ;
les prestataires chargés de la messagerie et de la maintenance informatique, lorsque leur intervention nécessite un accès ;
nos conseils ou les autorités compétentes, lorsqu’une obligation légale ou la défense de nos droits le justifie.

Les prestataires qui traitent des données pour notre compte sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.

Vos coordonnées ne sont pas vendues ni louées à des tiers.

5. Hébergement et transferts internationaux

Le site est hébergé par OVH SAS — OVHcloud, dont le siège social se situe au 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.

Pour la newsletter, nous utilisons Mailchimp, un service de The Rocket Science Group LLC, appartenant au groupe Intuit. Cette utilisation implique le transfert et le traitement de données aux États-Unis.

Mailchimp indique être couvert par la certification d’Intuit au cadre de protection des données UE–États-Unis, pour les transferts relevant de ce dispositif. Son accord de traitement des données prévoit également des clauses contractuelles types de la Commission européenne, applicables dans les situations prévues par cet accord.

Vous pouvez consulter les informations de Mailchimp sur les transferts internationaux et son accord de traitement des données.

Pour obtenir des précisions sur les garanties applicables à vos données ou en demander une copie, contactez-nous à info@singa-belgium.org.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous limitons la conservation des données à ce qui est nécessaire pour les finalités annoncées :

Demandes de contact générales : douze mois après la clôture de la demande ou le dernier échange.
Newsletter : pendant votre abonnement, jusqu’à votre désinscription ou à l’arrêt de la newsletter. Une liste d’opposition limitée aux informations nécessaires peut être conservée pour éviter de vous réinscrire involontairement, sur la base de notre intérêt légitime à respecter votre choix.
Candidatures non retenues : six mois après la clôture du recrutement ou la réponse à votre candidature spontanée. Avec votre accord, une candidature peut être conservée pendant deux ans pour de futures opportunités.
Journaux techniques et de sécurité : six mois maximum, sauf conservation ciblée nécessaire à l’analyse d’un incident.

Si une demande débouche sur un accompagnement, une participation à un programme ou une relation de travail, les données nécessaires relèvent alors des règles propres à cette relation, communiquées séparément.

Les éléments nécessaires à la preuve du consentement, au respect d’une obligation légale ou à la gestion d’un litige peuvent être conservés en archivage restreint pendant la durée requise par cette obligation ou par les délais de recours applicables.

À l’issue des durées de conservation, les données sont supprimées ou anonymisées. Les copies présentes dans les sauvegardes sont effacées progressivement lors de leur renouvellement et ne sont pas utilisées pour la gestion courante.

7. Cookies et autres traceurs

Le site n’utilise pas Google Analytics et n’a pas recours à des cookies publicitaires.

Des cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés pour le fonctionnement des services demandés, la sécurité ou la mémorisation de vos choix. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu’ils répondent aux conditions d’exemption prévues par la réglementation.

Si nous ajoutons des cookies ou des traceurs non essentiels, nous vous informerons de leurs finalités et demanderons votre consentement avant leur activation lorsque celui-ci est requis. Vous pourrez les refuser et retirer votre accord aussi facilement que vous l’avez donné.

Vous pouvez également gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies nécessaires peut perturber certaines fonctionnalités.

Les sites externes accessibles depuis nos liens appliquent leurs propres règles concernant les cookies et la protection des données.

8. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation.

Le site utilise une connexion HTTPS pour sécuriser les échanges avec votre navigateur. L’accès aux données est limité aux personnes habilitées selon leurs missions.

9. Vos droits

Dans les conditions prévues par le Règlement général sur la protection des données, vous pouvez :

accéder à vos données et en obtenir une copie ;
faire rectifier des données inexactes ou incomplètes ;
demander leur effacement ou la limitation de leur traitement ;
vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur notre intérêt légitime ;
recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré lorsque le droit à la portabilité s’applique ;
retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection.

Pour exercer vos droits, écrivez à info@singa-belgium.org ou à notre adresse postale.

Nous répondons en principe dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la complexité ou le nombre de demandes le justifie ; nous vous en informons alors pendant le premier mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander les informations complémentaires nécessaires pour la vérifier.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
E-mail : contact@apd-gba.be
Site : www.autoriteprotectiondonnees.be

Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site, de nos outils ou de nos obligations.

La date de mise à jour figure en haut de cette page. En cas de changement important concernant l’utilisation de vos données, nous vous en informerons de manière appropriée.